GARANTIAS/ E CUIDADOS

GARANTIAS

Garantia e Cuidados com a Prata 925/950

A prata é um material nobre e atemporal, que realça a beleza e a elegância de quem a usa. Porém, para que suas joias em prata mantenham-se impecáveis por toda a vida, é essencial compreender tanto os cuidados necessários quanto a garantia oferecida. Neste guia, exploraremos a importância da garantia, os cuidados essenciais e o processo de oxidação da prata, garantindo que suas peças permaneçam sempre deslumbrantes.

Compromisso com a Qualidade

Na Aventurosa Joias, prezamos pela qualidade e procedência de nossos produtos. Cada peça é fabricada em prata de lei 925 ou 950 e passa por rigorosos testes de qualidade antes de ser enviada ao cliente. Isso garante a autenticidade do material, proporcionando segurança e confiança.

O Que a Garantia Cobre

Ao adquirir uma de nossas joias, você conta com a garantia eterna da autenticidade da prata. Contudo, é importante ressaltar que a garantia cobre:

• Defeitos de fabricação: Problemas que possam surgir sem intervenção do usuário.
• Autenticidade do material: A certeza de que a peça é feita em prata de qualidade.

O Que a Garantia Não Cobre

A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, como:

• Amassados e arranhões.
• Quebra de pedras ou elementos decorativos.
• Desgaste da esmaltação.
• Oxidação natural da prata.

Em caso de necessidade de reparo, recomendamos procurar um ourives de confiança para restaurar a beleza da sua joia.

ATENÇÃO: Joias que estiverem com preço promocional (em promoção), NÃO serão trocadas em nenhum caso.

Cuidados Essenciais com a Prata 925/950

• Limpeza regular: Realizar a limpeza após cada uso é fundamental. O suor e outros resíduos podem escurecer a peça. Utilize uma flanela macia e evite produtos químicos agressivos, que podem danificar a prata;
• Produtos adequados: Utilize produtos específicos, como a Flanela Mágica e o Monzi, que promovem uma limpeza eficaz sem comprometer a integridade da joia. Para uma limpeza mais profunda, siga estas etapas:

1. Mergulhe a peça no Monzi por 15 segundos.
2. Enxágue em água corrente e, se necessário, utilize um detergente neutro.
3. Seque a joia e finalize com a Flanela Mágica para restaurar o brilho.

• Evite produtos de limpeza doméstica: Jamais utilize produtos de limpeza doméstica em suas joias. Isso pode causar danos irreversíveis. Sempre retire suas joias antes de realizar tarefas que envolvam produtos químicos.
• Proteja-se da água do mar: A água salgada acelera o processo de oxidação. Portanto, evite entrar no mar ou em piscinas enquanto estiver usando suas joias em prata.
• Faça o armazenamento correto: Após a limpeza, guarde suas joias separadamente em saquinhos plásticos ou em caixinhas próprias. Evite lugares úmidos e fechados, que favorecem a oxidação.

Cuidados Gerais

• Evite pancadas e movimentos bruscos.
• Não durma com peças delicadas.
• Mantenha suas joias longe de produtos como perfumes e cremes, que podem causar reações indesejadas.

ATENÇÃO: Joias que estiverem com preço promocional (em promoção), NÃO serão trocadas em nenhum caso.

Entendendo o Processo de Oxidação

O que é Oxidação?

A oxidação é um processo natural que ocorre quando a prata entra em contato com o enxofre presente no ar e na umidade. Isso resulta em um escurecimento da peça, mas não compromete sua qualidade.

Fatores que Aceleram a Oxidação

• Suor excessivo.
• Contato com produtos químicos.
• Exposição ao calor e à umidade.

Mantendo o Brilho da Prata

Para evitar a oxidação, siga os cuidados que mencionamos e faça limpezas regulares. Com o devido cuidado, suas joias em prata permanecerão brilhantes e elegantes.

A Importância da Garantia e Cuidados com a Semijoias

Compromisso com a Qualidade

A Aventurosa não busca apenas vender Semijoias, mas sim, busca excelentes fornecedores que nos fornecem joias de alta qualidade. Assim, antes mesmo de iniciarmos as vendas, as peças passam por rigorosos testes de qualidade, onde a Aventurosa tem um compromisso com a qualidade de seus produtos, gerando em nossos clientes a confiança e a satisfação. Lembrando também que toda joia é especial, tendo sua importância ao contar histórias e criar conexões através de cada peça. Cada item que oferecemos é uma celebração do amor pelos metais e pela beleza que eles representam. 

GARANTIA DAS SEMIJOIAS

Estão na garantia:

•  Peças com defeito de fabricação;
• Com desprendimento total ou parcial do folheado;
• Com rupturas ou rachaduras de fechos.

Não estão cobertas pela garantia:

• Escurecidas por sujeira;
• Quebradas;
• Incompletas;
• Arranhadas;
• Arrebentadas;
• Amassadas;
• Avermelhadas;
• Com pedras opacas ou leitosas;
• Por mau uso;
• Desgastadas por uso constante;
• Desprendimento ou escurecimento da resina

Atenção: Joias que estiverem com preço promocional (em promoção), NÃO serão trocadas em nenhum caso.

NOSSA POLÍTICA DE GARANTIA

• A garantia tem prazo de 6 (seis) meses a partir da data do certificado de garantia, mediante apresentação das joias acompanhado do respectivo certificado de garantia.
•  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação;
•  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso;
• A Aventurosa, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente;
• Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar a joia ou substituir por outra igual, caso já estiver fora de linha;
• Caso não possa ser substituída por outra igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um Vale Compras no valor de suas joias;
• Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.

Observação: Joias que estiverem com preço promocional (em promoção), NÃO serão trocadas em nenhum caso.

Cuidados Essenciais com a Semijoia

• Procure não utilizar sua peça na praia, pois o contato com a água salgada e a areia, certamente, irá riscá-los. Além do fato da água salgada conter um alto poder oxidante, que leva a um eventual escurecimento;
• Aconselha-se retirar suas semijoias antes do banho de chuveiro ou piscina, buscando evitar o contato com produtos de limpeza, higiene pessoal e produtos químicos que, em geral, podem prejudica-la;
• Não deixar entrar em contato com cosméticos em geral;
• Se acaso for utilizar perfume ou spray de cabelo, façam antes de colocarem suas joias, aguardando alguns minutos até que evapore o excesso;
• Evite usá-la nos serviços de jardinagem, o manuseio com a terra e adubo químico poderá afetá-la; como também em serviços domésticos ao fazer serviços que utilizam produtos químicos e de limpeza;
• Cuidado ao usar o termômetro, pois o mercúrio é corrosivo e, dependendo da área de contato, não há mais como recuperá-la, tornando-se impossível;
• Sempre...sempre...sempre e sempreeee.... guardem suas peças separadas uma das outras para que não risquem;
• Para uma limpeza eficiente, lave apenas com sabão neutro e água em abundância, seque com papel absorvente e, por fim, faça um polimento com flanela seca, ou qualquer outro tecido macio. Nunca deixe de molho.

Observação importantíssima: Pessoas que possuem elevado índice de ácido úrico, nervosas ou que estejam fazendo uso de medicamento, podem escurecer peças de ouro, prata e folheadas.

Conclusão

A Aventurosa joias presa pela qualidade de nossos produtos, buscando sempre os melhores fornecedores de Prata 925 e Semijoias, onde oferecemos peças de alta qualidade, que merecem respeito e cuidados especiais. Ao seguir as orientações apresentadas, você garantirá a longevidade e beleza de suas peças. Não se esqueça de acompanhar nossas redes sociais para dicas e novidades sobre o fascinante mundo das joias.